貨物包裝應堅固、完好，在運輸過程中能防止包裝破裂、內物漏出、散失；防止因碼放、摩擦、震蕩或因氣壓、氣溫變化而引起貨物損壞或變質；防止傷害操作人員或污染飛機、地面設備及其他物品。

空運提單與海運提單有很大不同，卻與國際鐵路運單相似。它是由承運人或其代理人簽發(fā)的重要的貨物運輸單據(jù)，是承托雙方的運輸合同，其內容對雙方均具有約束力?？者\提單不可轉讓，持有空運提單也并不能說明可以對貨物要求所有權。

包裝除應適合貨物的性質、狀態(tài)和重量外，還要便于搬運、裝卸和碼放；包裝外表面不能有突出的釘、鉤、刺等；包裝要整潔、干燥、沒有異味和油漬。

服務差別于傳統(tǒng)式國際貨運，跨境電子商務貨運物流擁有反映快速化，作用一體化，工作規(guī)范性，信息內容數(shù)字化，服務專業(yè)化等特點;相比于國內貨運，跨境電子商務貨運物流具備寬闊性，全球性，高風險，高專業(yè)性，多元性等特點。